باقة ذوي الاحتياجات الخاصة من موبايلي

أطلقت موبايلي اليوم الأحد 19/إبريل/2009 لباقة جديده مسبقة الدفع مخصصه لذوي الإحتياجات الخاصة (الصم و البكم )، وتحتوي الباقة على دقائق إتصال مرئيه و رسائل مجانية وغيرها من المميزات.
1. مميزات الباقة:
· سوف يحصل المشترك على 60 رسالة نصية مجانية لشبكة موبايلي و60 دقيقة إتصال مرئي لشبكة موبايلي مجانا كل شهر.
· تتوفر خدمة المكالمات المرئية فقط على هذه الباقة.
· يمكن شحن الخط بجميع طرق إعادة تعبئة الرصيد المتوفرة.

. شروط وأحكام الباقة :

· يجب أن يكون المشترك من ذوي الإحتياجات الخاصه و عليه إبراز الهوية التي توضح نوع الإعاقة لديه .
· يمكن الحصول على هذه الباقة من نقاط موبايلي للبيع المنتشره في المملكة (التجزئه , العلامة التجارية الكاملة )
· لا يمكن إجراء المكالمات الصوتيه أو إستقبال المكالمات الصوتية في هذه الباقة وتتوفر فقط خدمة المكالمات المرئية و الرسائل .
· لن يتم ترحيل المميزات المجانية لشهر الذي يليه و ذالك في حال عدم إستهلاكها.
· لايمكن التحويل إلى باقة الصم والبكم من الباقات المسبقة الدفع الأخرى (حلا ,فلة ,الموج الأزرق) و على المشترك الراغب بالحصول على هذه الباقة الإشتراك برقم جديد .
· لايمكن تحويل الباقة إلى باقة مفوترة الدفع أو إلى إي من باقات موبايلي المسبقة الدفع و العكس صحيح.

· فترة الصلاحية و فترة السماح في هذه الباقة نفس الفترة الموجوده في باقات موبايلي المسبقة الدفع الأخرى .

المصدر
http://www.adslgate.com/dsl/showpost.php?p=3676356&postcount=1

موبايلي: 55 هللة للمكالمات الدولية و30 دقيقة اتصال مجانية لتجربة خدمة الاتصال المرئي

   أطلقت شركة موبايلي اليوم الأحد 19 ابريل 2009م تخفيضاً خاصاً على جميع المكالمات الدولية، لجميع المشتركين في الباقات المفوترة والمسبقة الدفع، ليصبح سعر دقيقة الاتصال 55 هللة للدقيقة وذلك من أول دقيقة اتصال يجريها المشترك، حيث سيتم احتساب التسعيرة المخفضة ابتداء من الساعة الثامنة مساء وحتى الثامنة صباحاً، وبهذا التخفيض تركت موبايلي المجال مفتوحاً لجميع مشتركيها للاستفادة من هذا التخفيض في التواصل مع أصدقائهم وأقاربهم في أي مكان في العالم،  واستثنت موبايلي من هذا العرض المشتركين بباقة (رحال) والمتجولين داخل المملكة وخارجها كما أنه لا يشمل أيضاً أرقام الأقمار الاصطناعية، ويستمر هذا العرض حتى 18 مايو 2009م.

من جهة أخرى أعلنت شركة موبايلي أنها ستبدأ يوم غد الاثنين 20 أبريل 2009م بمنح جميع مشتركيها في الباقات المفوترة والمسبقة الدفع (30) دقيقة مجانية لمرة واحدة للاتصال المرئي داخل شبكة موبايلي للاستخدام خلال مدة ثلاثة شهور ابتداء من اشتراك العميل في العرض،  وقد هيأت موبايلي أسهل الطرق التي تمكن المشتركين من الاستفادة من هذا العرض وذلك عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة (مرئي) باللغة العربية أو (VC) بالإنجليزية إلى (1100). علماً بأنه يمكن للمشترك استخدام الدقائق المجانية على دفعات طيلة مدة العرض، كما يمكنه استخدامها مرة واحدة، وبعد الانتهاء من الدقائق المجانية سوف تحتسب تكلفة دقيقة الاتصال المرئي حسب التعريفة المعتادة لكل باقة.

هذا وأكد السيد ديفيد ميرفي الرئيس التنفيذي للتسويق بشركة موبايلي أن اطلاق موبايلي لهذه العروض المتتالية لجميع المشتركين جاء رغبة من موبايلي لتمييز مشتركيها بأفضل العروض التي تبقيهم متواصلين مع أهلهم وأصدقائهم بأقل الأسعار، كما نوه السيد ميرفي على أن تمكين مشتركي موبايلي من تجربة خدمة الاتصال المرئي قبل الاشتراك بها، وذلك لتعرف على مدى كفاءتها يؤكد على مبدأ الشفافية التي تنتهجه موبايلي في تقديم خدماتها وعروضها.

 

المصدر : http://www.alriyadh.com/2009/04/19/article423239.html

نظام جديد لجوال نت ..

يتيح النظام الجديد الاشتراك في أكثر من باقة بنفس الوقت ، حيث يتم خصم تكلفة الباقة الجديدة من رصيد العميل ويستمر في استخدام الباقة الأولى حتى يستنفذ رصيد البيانات أو ينتهي تاريخ صلاحيتها ، ومن ثم يبدأ باستخدام رصيد الباقة الجديدة

..

لا يوجد تجديد آلي للاشتراك أو اشتراك شهري وهو أقرب ما يكون إلى شراء رصيد بيانات تنتهي الباقة باستهلاك كامل البيانات المشمولة أو انتهاء عمر الباقة ( 30 يوما )

مدة صلاحية الباقة هي شهر من تاريخ الشراء

ويستطيع العميل شراء نفس الباقة قبل انتهاء الباقة السابقة

وفي حال استهلك المستخدم رصيد الباقة ولم يكن مشتركا بباقة أخرى سينقطع الاتصال بالانترنت ويتلقى رسالة تفيد بأنه تم استنفاد الباقة وبإمكانه الاستمرار باستخدم جوال نت إيزي 2 ريال/1م.ب أو الاشتراك بباقة جديدة

المصدر

ملاحظات :

لم يشتمل الخبر على بيان الشرائح المشمولة بالنظام الجديد هل هي مسبقة الدفع أم المفوتر أم كلاهما ؟

لم يتم توثيق الخبر من الاتصالات السعودية مباشرة بل من أحد موظفيها وهو الماستر الذهبي

Mobily.ws إلى أين ؟

بحثت ذات يوم عن بديل لشركة Clickatel الجنوب أفريقية التي تعاملت معها طويلاً حيث تعثرت بعض خدماتها ذلك الوقت ، ووقعت عيني على Mobily.ws التي أعجبتني أسعارها ( 15 هللة للرسالة ) وخدماتها المختلفة والتي منها على سبيل المثال :

1. تغيير المرسل دون رسوم .
2. الشحن بالعدد الذي تريد دون الالتزام بباقات .
3. الدعم الفني السريع .
4. المرونة في استيراد وتصدير قوائم الأرقام .
5. صلاحية النقاط مفتوحة .

مع الأيام ابتعدت قليلاً عن استخدام الرسائل المدفوعة فقد استغنيت بتلك المجانية والتي أحصل عليها على النحو التالي :

1. 25 – 50 رسالة أسبوعياً من موقع خدماتي .
2. رسائل مجانية من بوابة سعودي نت مع الاشتراكات .
3. رسائل مجانية من أول نت مع الاشتراكات .
4. رسائل مجانية من نسما مع الاشتراكات .

وأخيراً ومنذ عدة أشهر اكتفيت بالرسائل المجانية على بوابة معكم لمشتركي الشامل وهي 40 رسالة قصيرة أسبوعياً و 7 رسائل وسائط .

لكن ماذا عن Mobily.ws ؟

بقيت عميلاً جاذباً لتلك الشركة حيث رشحتها للعديد من الأصدقاء حيث بقيت مثالا للشركة الناجحة التي تتقدم على الدوام حيث قدمت العديد من البرامج الممتازة ومن ذلك :

1. أسعار خاصة للمدارس والأنشطة الخيرية والاجتماعية .
2. برنامج تابعني الذي يقدم تنبيهات الجوال وفق قاعدة معارف .
3. برامج الرسائل القصيرة لأصحاب المواقع .
4. خدمة فزعة لتجنب النكبة :) .
5. برنامج مرسال لإرسال الرسائل دون الحاجة لدخول الموقع .
6. الرسائل الجاهزة .

أما في الآونة الأخيرة فقد أبدعت هذه الشركة أيما إبداع بتقديم خدمات فريدة كاستقبال بريدك الالكتروني على شكل رسالة قصيرة على جوالك والرسائل ثنائية الاتجاه ومزامنة جهات الاتصال على جوالك مع حسابك بالموقع مع قائمة طويلة من الخدمات المتخصصة تستهدف العديد من شرائح العملاء ..

حسناً ما الذي تغيّر ؟

أعلنت هذه الشركة قبل فترة ليست بالقصيرة أنها حصلت على ترخيص من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ..

وأنها اعتمدت شركة الاتصالات السعودية كبوابة لإرسال الرسائل ..

لقد كانت خطوة ناجحة وقتها فهي اكتسبت مزيداً من ثقة العملاء كما أصبح بإمكانها تقديم خدماتها للدوائر الحكومية بصفة رسمية كشركة سعودية مرخصة وغيرها من الفوائد .

لكن وكما الكثير من التصاريح التي تحمل وجهاً قبيحاً بدأ – بحسب تصريحات شركة موبايلي للحلول المتكاملة – يتجلى في مضايقة العملاء بدءاً من تقنين تغيير اسم المرسل وحظر استعمال الأرقام وانتهاء بوضع صلاحية لأرصدة العملاء !

هل الاتصالات هي المذنبة ؟

ظهر على وجهي الاستغراب من هذه السياسات التي تعزوها Mobily.ws إلى شركة الاتصالات السعودية STC خصوصاً وأن شركة الاتصالات تنتهج خطاً مغايراً في موقع خدماتي وبوابة معكم بل وتقدم ضماناً للعملاء بعد الاطلاع على خصوصياتهم والاكتفاء بتسجيل بيانات الإرسال وتشفير المحتوى .. لكن هذا الاستغراب زاد حين علمت بأن Mobily.ws تطلع على رسائل عملاءها في انتهاك صارخ للخصوصية لم تعلن عنه الشركة ضمن سياساتها !

عندها قررت الانسحاب مستفيداً من حقي القانوني لتغير بنود العقد ومن إعلان الشركة في اتفاقية الاستخدام حق المستخدم في الانسحاب ، فما الذي حصل ؟

طلبت ذلك من الدعم الفني في محادثة مباشرة وبعد نصف يوم تقريباً اتصل بي الأخ عبدالله ليبرر السياسات الجديدة بأنها مفروضة من شركة الاتصالات ، أبديت له تفهمي ولكني كعميل سأجد خدمة أفضل لدى غيرهم لذا طلبت استعادة بقية المبلغ وهو لا يتعدى 69.15 ريال ، ليفاجأني بأن سياسة الشركة عدم إعادة المبالغ إلا في حال تعطل الخدمة !

هل هذا صحيح ؟

نعم .

حسناً .. أنا أؤمن بحقي القانوني الذي سأحصل عليه بلجوئي لهيئة الاتصالات لكن ماذا عن ما هو معلن على موقعكم في اتفاقية الاستخدام ؟

ها ( تلكأ ) اقرأها جيداً .

( قرأتها عليه مباشرة من الموقع ) ..

عموماً هذه سياسة الشركة ، لكني سأحول طلبك للقسم المختص .

أفهمته بأن هذه السياسة لا يمكن أن يلقي باللوم فيها على شركة الاتصالات وهي بحد ذاتها طامة مقارنة بما سبق من سلبيات ، وأنه لا فائدة من تحدي العملاء ورفض انسحابهم لأن الحق القانوني سيلزمها بإعادة المبالغ .

لكن كيف المخرج ؟

بطبيعة الحال لا أرضى أن تنهار شركة بهذا السجل الحافل من التفاني بخدمة العملاء ( الذين لا يريدون الانسحاب :) ) من أجل عيون شركة الاتصالات أو هيئة الاتصالات أو غيرها ممن يفرض تلك السياسات الجوفاء ، بقيت أتأمل بحالهم وهم يتغنون بتلك الرخصة وأنهم الوحيدون الحاصلين عليها ، وجال بذهني تساؤل : لماذا لا تعمد الشركة بطرح نفسها وخدماتها باسم جديد تتيح لعملاءها الانتقال إليه بعيداً عن سياسات التنفير الاتصالاتية مع بقاء الموقع الحالي لمن يهمهم التصاريح ؟

كبير ياقوقل - سلسلة مزايا خدمات قوقل

في كل يوم تظهر لنا قوقل جديداً ..

لربما كان مميزاً كالسعة الخيالية التي دشنتها قوقل في بداياتها ورسائل الجوال القصيرة التي تضمنتها خدمة التقويم وغيرها من الخدمات الخيالية

ولربما لم تكن مميزة لكنها إحدى لبنات التكامل التي تطرحها قوقل ..

جالت هذه الخاطرة في بالي وأنا أتصفح مدونة دعني أرى

لأجد فيها بعض الكنوز القوقلية التي تم عرضها على اليوتيوب بواسطة الأخت
خلود6

أترككم مع بعضها ولمن أراد الزيادة فليشد رحاله إلى تلك المدونة ليحل ضيفاً عليها ..

كيف تشاهد فيديوهات يوتيوب من الإيميل مباشرة؟

كيف تضيف قائمة مهام إلى بريدك ؟

G Reader 1 : تعريف بفكرة الخدمة + طريقة إضافة الخلاصات

موقع حكومي كله باللغة الإنجليزية.. وموقع عسكري يقدم خدمة (لعبة التداول)!!!

 

 

    أعزائي الكرام، قد اعتدنا في الأيام السابقة، أن نتناول أحد المواقع الإلكترونية، بعد اختياره، والقيام بالتعمق بمحتواه، والوقوف على خصائصه، وما قد يتميز به، أو ما يعاب عليه، أو يفتقر إليه، والهدف من وراء ذلك؛ هو تحسين الخدمات الإلكترونية في المملكة، وبيان نقاط الضعف، وإبراز نقاط القوة في تلك المواقع الإلكترونية.

أما اليوم، فسنستعرض عدة مواقع مختلفة، لا توجد بها أخطاء برمجية، أو ضعف في بنائها الهيكلي، أو يوجد بها سوء تصميم، أو توزيع أيقونات غير ملائم، فالأمر أكبر من ذلك بكثير، بل هي طامة كبرى ،(إن جاز لنا التعبير)، فهي عار وشنار على الخدمات الإلكترونية في المملكة، فعلى القائمين عليها سرعة تدارك الأمر، كلٌ فيما تحت يده، وكل على قدر مسئوليته.

فلدينا أيها السادة، مواقع إلكترونية، وخير من إنشائها، هو إلغاؤها، فهي لا تؤدي الغرض، ولا تخدم الناس الذين من المفترض أن تقدم لهم الخدمات سهلة ميسرة.

وخير من أولئك، من لا يملك مواقع إلكترونية أصلا، وكأنه في معزل عن العالم، وكأن الذي يحدث الآن من تحول رقمي نحو التعليم الإلكتروني، وخدمات الحكومة الإلكترونية، وغيرها، لا تعنيه.

فدعونا نبدأ بالفئة الأخيرة هذه، وهم؛ من لا يملكون مواقع إلكترونية من الأساس، ومن الأمثلة عليهم؛ كلية الملك فيصل الجوية، وكلية الملك عبدالعزيز الحربية، والهيئة العامة للإسكان، ونتمنى أن لا تطول القائمة.

ولكن في رأي المتواضع؛ أن هؤلاء هم أحسن حالا ممن لهم مواقع إلكترونية، ولكن لم يتم تحديثها منذ سنين، أو من له موقع إلكتروني، وهو لا يعرف الهدف الحقيقي من إنشائه، أو من هم المستفيدون الفعليون من خدماته

عشرة شهور صيانة!!

لوزارة الاقتصاد والتخطيط، موقع إلكتروني على الرابط www.cds.gov.sa، الغريب في هذا الموقع، أنه تحت الصيانة منذ ما يقارب عشرة أشهر!، حيث ذكر ذلك التاريخ في الاعتذار الموجود في الصفحة الرئيسية.

صحيح أن للوزارة موقعاً آخر هو www.mep.gov.sa ، ويبدو أن الموقع المشار إليه أعلاه، قد انتقل إلى اسم النطاق الثاني الجديد، وترك الأول على ما هو عليه، هذا هو أحد الاحتمالات الواردة، ولكن ألا يمكن إعادة توجيه الزوار إلى الموقع الجديد بما يسمى Redirection، أو كتابة اسم النطاق الجديد يدويا لإعلام الزوار بذلك التغيير، بدلا من استمرار الصفحة بهذا الشكل المشين، والذي يقرأه العربي والأعجمي على حد سواء، فقد كتب الاعتذار، وموعد استئناف العمل باللغة الإنجليزية، ليكون كل العالم شهودا على تقدمنا التقني، وحرصنا على اللحاق بركب من سبقونا في هذا المجال.

حجاج بيت الله .. لا يتكلمون العربية!!

هذا ما قرره الموقع الرسمي لوزارة الحج؛ www.hajinformation.com ، حيث تم تصميم هذا الموقع، وهو الموقع الرسمي للوزارة، باللغة الإنجليزية، والفرنسية فقط، ولن تجد أي كلمة عربية إلا في شعار الوزارة، وقد يتساءل شخص، كيف هو الموقع الرسمي، وهو ينتهي بامتداد (com)، فأقول هو الموقع الرسمي؛ لأنه هو المسجل في موقع البوابة الإلكترونية الحكومية www.saudi.gov.sa، ويفترض أن تكون المواقع المسجلة هناك هي الموقع الرسمية، وأما لماذا انتهت ب(.com)؛ فيسأل عن ذلك أيضا المسئولون في الحكومة الإلكترونية التي يفترض أن لا يتم قبول أي موقع لا ينتهي بنطاق (.gov.sa).

نرجع لموضوعنا، فمن تتبعي لمواقع وزارة الحج ظهر لي أنه لا يوجد موقع رسمي حقيقي لها، فهناك عدة مواقع متفرقة تابعة لإدارات معينة؛ مثل إدارة حجاج الداخل www.localhajj.info ، والإدارة العامة للشئون الإدارية والمالية www.hrhajj.net ، وهذا دليل على عدم التخطيط للموضوع أساسا، فعلى المسئولين في هذه الوزارة العريقة أن يتداركوا الأمر، وبناء بوابة موحدة one Portal، ليتم استيعاب جميع المواقع السابقة، واعتماد اللغة العربية كلغة رئيسية للموقع، وإضافة لغات أخرى حسب الحاجة، ولا يقتصر على الانجليزية، والفرنسية.

موقع الجوازات يقدم خدمات استثمارية!!

تفيد آخر إحصائية أن أكثر 90% من خدمات المديرية العامة للجوازات، تقدم بطريقة إلكترونية، وهذا انجاز رائع، والكل يشهد ما حققته إدارة الجوازات من قفزات جبارة، ونجاحات تقنية هائلة، ولكن هناك ملاحظات على موقعهم الإلكتروني، أتمنى أن تتسع صدورهم لها، وقد تطرقنا في عدد سابق بشيء من التفصيل عن الموقع الإلكتروني، ولم يردنا منهم أي تجاوب حتى الآن، ولم يتغير على ما يبدو لي أي شيء يذكر، وعلى العموم فهذا شأنهم، ولكن ما سيتم ذكره اليوم أرجو أن لا يبقى كثيرا.

ففي قسم (الأسئلة والأجوبة)، يوجد سؤال بالصيغة التالية: "كيفية الدخول إلى حسابي الخاص؟"، والمفترض أن تكون الإجابة هي شرح لطريقة الدخول، وإيراد مميزات التسجيل في الموقع، ولكن الإجابة أتت مغايرة تماما، حيث جاءت كالتالي: (يمكن الدخول إلى معظم أقسام الموقع مجاناً. أما الدخول إلى الأقسام التالية فيحتاج إلى الاشتراك أو شراء منتج ما أو أن تكون احد المستثمرين في الموقع :- التحليلات - بيانات ومعلومات مالية مستقبلية من خلال الاشتراك. الأبحاث - أحدث التقارير التي تم نشرها وذلك من خلال شرائها مرة واحدة فقط. لعبة التداول - متاحة فقط للمستثمرين في الموقع).

فأي استثمار يقدمه هذا الموقع، وما هي التحليلات، ولعبة التداول التي أوردها الموقع.

فالذي يظهر أن الموقع تم استنساخه من موقع مالي، أو استثماري.

 

المصدر